Realidade Aumentada é comparável a outros meios de comunicação importantes em termos de utilização e pode ter seu crescimento impulsionado com a adoção de óculos inteligentes.
Enquanto os fabricantes de dispositivos lutam para encontrar audiências em massa para os auscultadores de Realidade Virtual (RV) e de Realidade Estendida (ou XR, do inglês Extended Reality), a Realidade Aumentada (RA) continua a crescer rapidamente, sobretudo através dos smartphones. As empresas de tecnologia ainda esperam introduzir óculos inteligentes leves com funcionalidades de RA dentro de alguns anos, mas as redes sociais, os retalhistas e os criadores de jogos continuam a impulsionar a inovação, entretanto.
Questão-chave: Qual é a dimensão do público potencial para aplicações e publicidade em AR?
Mas primeiro, vamos as definições
Realidade Aumentada, ou então RA : permite que um utilizador interaja com objetos virtuais e outros tipos de informação digital sobrepostos no mundo real. Exemplos de RA incluem filtros de vídeos e fotografias (p. ex., Snapchat Lenses), jogos (p. ex., Pokémon Go), compras (p. ex., Ikea Place, Sephora Virtual Artist), navegação (p. ex., através de ecrãs de cabeça) e formação através de auscultadores (p. ex., HoloAnatomy).
Realidade Virtual, ou então RV: Mergulha o utilizador num ambiente visual não fixo de 360 graus. Os utilizadores interagem com diferentes tipos de conteúdos multimídia através de televisores ligados, computadores de secretária/laptop, dispositivos móveis ou auscultadores. Exemplos de RV incluem fotografias e vídeos (por exemplo, Google Earth VR), jogos (por exemplo, Meta Horizon Worlds) e simulações virtuais (por exemplo, demonstrações de produtos, showrooms virtuais).
A Realidade Mista (RM) é um híbrido de RA e RV que permite ao utilizador manipular ou interagir com objetos virtuais num cenário físico.
Realidade Estendida, ou então XR (do inglês Extended Reality) é um termo genérico para RA, RM e RV e refere-se frequentemente a dispositivos que combinam os três. Os ecrãs dos auscultadores XR podem transmitir mundos virtuais e uma projeção “passthrough” do mundo físico com uma sobreposição de objetos digitais. A maioria dos headsets RV tem capacidade XR.
Os óculos inteligentes são óculos conectados com a capacidade de projetar RA no campo de visão do utilizador. A RA é agora uma tendência dominante, mas ainda tem espaço para crescer.
Enquanto muitas pessoas perseguiram sonhos metaversais vagos nos últimos dois anos, a RA continuou a ganhar utilizadores e tornou-se uma ferramenta viável para anunciantes, retalhistas e empresas. Mais de um quarto da população dos EUA utiliza atualmente a RA de alguma forma, graças à sua fácil acessibilidade nos smartphones.
A RA é comparável a outros meios de comunicação importantes em termos de utilização. Com 90,0 milhões de utilizadores em 2023, a AR está mais ou menos ao mesmo nível que os wearables inteligentes (89,6 milhões de utilizadores) e as aplicações de saúde e fitness para smartphones (88,9 milhões). Os altifalantes inteligentes estão apenas um pouco à frente, com 105,5 milhões de utilizadores.
A expansão da RA na internet pode levar a RA a novos campos. A grande maioria dos atuais utilizadores de RA utiliza-a principalmente através de aplicações. A expansão da RA na Web facilitará a utilização da RA na publicidade e em campos de venda a retalho menos frequentados.
Os óculos inteligentes poderão impulsionar o crescimento dentro de alguns anos. Os desafios técnicos associados as telas miniaturizadas têm sido assustadoras. Mas a adoção em larga escala de óculos inteligentes poderá chegar no final do nosso período de previsão (que se estende até 2027) – e conduzirá provavelmente a novas utilizações e utilizadores.
A adoção da RA por parte das grandes empresas tecnológicas assegura um crescimento contínuo. Os principais intervenientes criaram plataformas de desenvolvimento para efeitos de RA, incluindo ferramentas avançadas da Apple (ARKit), Google (ARCore), redes sociais e motores de jogos como o Niantic, Unity e Unreal Engine.
As redes sociais podem ser responsabilizadas por levar a RA às massas.
Mais de dois terços dos utilizadores de RA experimentaram-na nas redes sociais em 2022, e essa percentagem aproximar-se-á dos três quartos em 2027. As redes sociais também tornam a RA acessível aos programadores e às marcas através das suas plataformas de programadores amplamente utilizadas.
O crescimento dos utilizadores de RA nas redes sociais continua a ser superior a 11%. As plataformas sociais continuam a incentivar os utilizadores a experimentar funcionalidades de RA, como lentes e experimentações. O crescimento dos utilizadores de RA nas redes sociais ultrapassará o crescimento dos utilizadores de RA em geral até ao final do nosso período de previsão.
A utilização da RA nas redes sociais é intensa. Aproximadamente 2 em cada 3 utilizadores do Snapchat utilizam a RA diariamente, de acordo com dados do quarto trimestre de 2022 da Snap Inc., e mais de 70% dos novos utilizadores do Snapchat brincam com a RA no seu primeiro dia de utilização da aplicação.
As empresas de redes sociais vêem a RA como o seu futuro. A maioria das grandes empresas declarou explicitamente o papel central que vêem para a RA, e várias criaram ferramentas de desenvolvimento de RA para marcas e criadores individuais.
A Meta fala frequentemente de RV nas suas apresentações sobre o metaverso, mas a empresa também investiu fortemente em RA, com várias iterações de óculos inteligentes em desenvolvimento e auscultadores XR com capacidades de RA já no mercado. A Meta também oferece uma plataforma de desenvolvimento de RA, o Spark AR Studio.
O Snapchat tem um Lens Studio bem estabelecido para criar efeitos de RA para a plataforma. A empresa também oferece agora as suas ferramentas de RA aos retalhistas através dos RA Enterprise Services.
O TikTok é relativamente novo na RA, mas lançou uma versão beta do Effect House, a sua plataforma para criar efeitos de RA, em Abril de 2022. O gigante social está constantemente adicionando novos recursos – como o Branded Effects, que permite que as marcas trabalhem com criadores em efeitos de RA personalizados.
Os jogos de realidade aumentada e as redes sociais vão ficar mais interligados. O Pokémon Go introduziu a RA a muitos dos que experimentaram o jogo em 2016.
Segundo a Sensor Tower, continua a gerar centenas de milhões de dólares por ano para a Niantic – que em Maio de 2022 anunciou o Campfire a sua rede social para os jogadores dos seus jogos de RA. O Snapchat e o Instagram também têm jogos de RA nos seus ecossistemas, e o lançamento limitado de minijogos do TikTok poderá evoluir para jogos de RA mais sofisticados.
Cerca de metade dos utilizadores de Realidade Aumentada utilizam-na para fazer compras.
Muitos consumidores experimentaram a RA pela primeira vez através das primeiras aplicações de compras, como a aplicação Catalogue da Ikea, que introduziu funcionalidades de RA em 2013. Este ano, 41,9 milhões de pessoas nos EUA utilizarão a RA para fazer compras, de acordo com a nossa previsão.
As compras com RA estão a crescer a uma taxa superior ao dobro da taxa de utilização da RA em geral. E isso não é apenas hoje – esperamos um crescimento de dois dígitos até 2025.
O crescimento dos compradores de RA ultrapassa o de outras categorias de retalho de destaque. Em 2019, 18,9 milhões de pessoas usaram a RA no varejo. O número deste ano é mais do que o dobro (aumento de 121,7%), superando outras estrelas do comércio digital, como aplicativos de supermercado para smartphones (crescimento de 93,4% nos usuários no mesmo período), pagamentos móveis de proximidade (70,5%) e códigos QR (73,0%). (Para ser justo, os dois últimos começaram com uma base mais elevada).
A RA social e a RA de varejo são complementares. A maioria das plataformas sociais tem integrações de compras que aplicam a RA para reduzir a incerteza e aumentar as conversões.
O Snapchat tem uma variedade de funcionalidades de experimentação virtual para sapatos, óculos, maquilhagem e acessórios. As marcas têm-se juntado para adicionar produtos com estas funcionalidades. A plataforma serviu mais de 5 mil milhões das suas lentes de compras durante um período de 14 meses até fevereiro de 2022, de acordo com dados internos da Snap Inc., e a empresa lançou recentemente a tecnologia como um produto empresarial para os retalhistas utilizarem nas suas próprias aplicações.
O Pinterest tem funcionalidades de experimentação para decoração de interiores e maquilhagem.
O Instagram também tem recursos de experimentação e, no final de 2022, a plataforma adicionou formatos de anúncio com efeitos de RA – como experimentação e visualizações de móveis – como opções para anúncios de feed e histórias.
O TikTok tem ferramentas de desenvolvimento de experimentação na sua plataforma Effect House.
A Amazon e a Google estão a tentar recuperar o atraso. Não são recém-chegados às funcionalidades de RA, mas são seguidores no que diz respeito aos efeitos de experimentação. A Google introduziu funcionalidades de experimentação de maquilhagem em 2020 e continua a adicionar opções. A Amazon ofereceu pré-visualizações de produtos de RA já em 2017, mas só introduziu funcionalidades de experimentação para óculos (em parceria com o Snapchat) e sapatos em 2022.
A pesquisa visual utiliza tecnologia relacionada com a RA e está a ganhar força.
A pesquisa visual não está incluída na nossa definição de RA, mas, nalguns casos, pode ser vista como uma variante. E é cada vez mais comum à medida que as ferramentas se tornam mais precisas, mais numerosas e mais ligadas a casos de utilização claros.
Em quase três anos, a utilização da pesquisa visual mais do que duplicou. A parcela de adultos americanos que usam regularmente a pesquisa visual saltou de 3,8% para 8,2% entre abril de 2020 e fevereiro de 2023, de acordo com nossa pesquisa de comércio eletrônico com Bizrate Insights. Além disso, outros 15.5% dos entrevistados usam a pesquisa visual esporadicamente e 41.9% não a usaram, mas estariam interessados em experimentá-la.
Se uma grande empresa tecnológica promove as compras, é provável que tenha pesquisa visual. A Meta é uma excepção; a empresa possui uma forte tecnologia de RA e aplica a pesquisa de imagens nas suas plataformas, mas não lançou uma ferramenta de pesquisa visual. A maioria dos outros intervenientes já o fez; os seus incluem:
Google Lens: A mais geral e também a mais utilizada, tem agora 10 mil milhões de pesquisas visuais por mês, de acordo com a Google, contra 8 mil milhões em Maio de 2022.
Lente do Pinterest: Uma das primeiras ferramentas de pesquisa visual, pode identificar todos os tipos de produtos, desde ingredientes a roupas e decoração de casa, com a opção de comprar os resultados.
Snapchat Scan: Tal como o Pinterest Lens, destaca a câmara como um dos principais elementos. Os utilizadores podem digitalizar para encontrar a lente certa ou para se ligarem a lentes utilitárias com pesquisa visual especializada, como um identificador de vinho ou de plantas.
Pesquisa de câmaras da Amazon: A Amazon foi pioneira na pesquisa visual em 2014 com seu Firefly defeituoso, mas agora tem uma ferramenta mais direcionada em seu aplicativo que serve como um identificador de produto.
Walmart TrendGetter: Esta é outra ferramenta para identificar e comprar produtos e estilos. Foi lançado no final de 2022 e é um trabalho em andamento.
Visual Look Up da Apple: Este motor de pesquisa geral está disponível em iPhones e iPads seleccionados a partir do iOS 15 e iPadOS 15.1, respectivamente.
Com a evolução da tecnologia de inteligência artificial generativa, a pesquisa visual tem um grande potencial para se tornar ainda mais eficaz e relevante no âmbito da publicidade e da experiência do cliente. A capacidade de gerar imagens realistas e personalizadas permitirá às empresas atender às necessidades específicas de seus clientes de forma mais eficiente, o que, por sua vez, poderá levar a um maior engajamento e fidelização dos clientes. A pesquisa visual continuará a evoluir e a se adaptar às necessidades em constante mudança dos consumidores, e as empresas que estiverem dispostas a investir em tecnologias avançadas de IA certamente terão uma vantagem competitiva significativa.
