Publicado originalmente no LinkedIn de Filipe Ferminiano, Managing Director na Zmes
Não tenho dúvida de que a Inteligência Artificial será uma das principais soluções de martech nos próximos anos. São muitas possibilidades: coletar e analisar dados do cliente, melhorar a precisão de vendas e anúncios, gerar conteúdo e oferecer boas experiências ao consumidor.
Em países como França, Itália, Reino Unido e Estados Unidos, por exemplo, 58% dos líderes de marketing planejam usar IA no setor varejista para fazer análises e 42% para obter insights do consumidor, segundo a Persado. Já uma pesquisa da Litmus também aponta que os profissionais consideram IA útil em campanhas de e-mail marketing, segmentação e targeting.
Entender quais são as tendências e integrar diferentes ferramentas para atualizar processos e estratégias é o que vai diferenciar uma empresa da concorrência.
