Na China, o modelo de livestreaming poderá movimentar US$ 131,52 bilhões em 2021, o que representa 37,4% do total das vendas de comércio em redes sociais no país. Em 2023, esse número cresce para 60,9%, de acordo com o eMarketer
O isolamento social para conter a propagação do Coronavírus fechou lojas físicas por meses em diversos países. Além do e-commerce, saída mais óbvia para comercializar produtos e serviços, uma série de táticas foram criadas pelas empresas para se destacar e chamar a atenção do consumidor. Dentre os chamados “conteúdos compráveis”, o livestreaming foi um dos principais.
De acordo com números do eMarketer, as vendas do livestreaming na China poderão alcançar o montante de US$ 131,52 bilhões em 2021 e serão responsáveis por 37,4% do total das vendas de comércio em redes sociais no país. Em 2023, 60,9% dos dólares do comércio em redes sociais na China terão origem nesse tipo de venda, totalizando US $ 281,21 bilhões.
No Brasil, a tendência deve crescer ainda nos próximos meses, já que o interesse pelo assunto obteve crescimento de 37% nos últimos 3 anos nas buscas do Google Trends.
Hoje, vamos falar mais sobre a tendência do livestreaming, bem como oferecer ideias para que você inclua a tática em seu negócio.
Livestreaming e o social commerce (ou comércio em redes sociais)
De forma resumida, o livestreaming é a venda de produtos por meio de transmissões ao vivo. O grande diferencial da prática é que a compra é também online, o que torna a conversão mais natural. Além disso, influenciadores ou profissionais apresentam o produto durante o vídeo, o que garante humanização ao processo.
Todas as principais redes sociais oferecem a modalidade de compras ao vivo. Em maio de 2021, o Facebook lançou o “Live Shopping Fridays”, durante o qual as marcas demonstraram seus produtos por meio do recurso de compras ao vivo do Facebook. Bastava, para os clientes, tocar nos produtos apresentados para saber mais sobre eles ou adicioná-los ao carrinho.
Já o Instagram introduziu o pagamento no aplicativo, Instagram Checkout, em maio de 2020 e em março de 2021, expandiu sua oferta de transmissão ao vivo com o lançamento de Live Rooms. Com a funcionalidade, os usuários poderiam adicionar até três outros co-anfitriões de suas transmissões ao vivo, dobrando o número de anfitriões por transmissão ao vivo de dois para quatro.
No final de maio de 2021, o Pinterest também embarcou na onda do Livestreaming e sediou seu primeiro evento de transmissão ao vivo no aplicativo. Nele, os espectadores puderam comprar produtos promovidos nas sessões de transmissão ao vivo por meio de Pins de produtos e comentar para interagir com os anfitriões.
Claro que a rede social mais quente do momento não ficaria de fora da tendência: o Walmart fez parceria com o TikTok para um segundo evento de compras ao vivo na plataforma, seguindo um piloto do programa de compras ao vivo em dezembro de 2020.
Apesar de não terem divulgado resultados oficiais da campanha, de acordo com o TechCrunch, em março de 2021 o Walmart recebeu sete vezes mais visualizações do que o esperado e um aumento de 25% em sua contagem de seus seguidores no TikTok.
4 práticas para incluir o Livestreaming em sua estratégia
Comece devagar
Empresas grandes demoraram anos para se adaptar ao Livestreaming e alcançar o tom ideal. Mesmo nos EUA, um lugar em que as transmissões estão acontecendo de forma mais acelerada, vai levar algum tempo para que a prática se torne comum. Por isso, aproveite o período para experimentar e ir ajustando a rota de acordo com os resultados.
Faça curadoria de produtos e conteúdo
As transmissões com mais chances de atrair o público são aquelas mais pessoais, interativas e autênticas. Por isso, escolha o produto que permita esse tipo de conteúdo, com muita experimentação e troca de ideias. Vale também lembrar que excessos nunca são bem vistos, por isso, nada de criar um livestreaming atrás do outro, pois há chances de seu negócio ser visto como spam.
Escolha o influencer certo
Os influenciadores estão em alta, mas já pensou em chamar seus próprios funcionários, equipes de vendas e até mesmo clientes fiéis para participar da apresentação dos produtos? Além de mais criativo, o tom vai ser interessante para a sua audiência.
Movimente suas redes sociais
Você pode configurar seus próprios canais para as transmissões ao vivo, mas usar as redes sociais para elas é bem mais fácil, já que a infraestrutura está instalada e seu público está lá. Por isso, crie expectativa, faça contagem regressiva e chame atenção tanto para o produto quanto para o evento em si.
