Pesquisa da Comparitech de março de 2019 revelou que 73% dos pais oferecem um smartphone aos filhos com idades entre 11 e 13 anos
O principal dado que caracteriza a Geração Z é que trata-se da primeira geração em que os pais ofereceram massivamente os smartphones às crianças, tornando-os mais dependentes dos dispositivos.
Isso se reflete no hábito de uso das redes sociais, especialmente em plataformas de vídeo. Depois do crescimento em seu número de usuários em 2019 e 2020, o TikTok alcançará um marco fundamental com relação aos usuários mais jovens.
Hoje, vamos abordar um pouco sobre os hábitos dos chamados Gen Z, bem como insights para o seu negócio alcançar esse público. Confira no decorrer da leitura.
Gen Z: mais sobre os hábitos dos futuros consumidores
Se no início da era do smartphone, os pais eram mais resistentes a dar esse dispositivo a adolescentes e pré-adolescentes, o cenário mudou há algum tempo. De acordo com o eMarketer, em 2013, apenas 49,6% de todos os jovens de 12 a 17 anos tinham um smartphone.
Além disso, uma pesquisa da SellCell de julho de 2019 com pais americanos revelou que cerca de quatro em cada dez disseram que seus filhos começaram a ter um celular próprio aos 9 ou 10 anos e quase dois terços disseram que seus filhos tinham um aos 11 ou 12 anos.
Na mesma linha, 73,0% dos pais em uma pesquisa de março de 2019 da Comparitech disseram que seus filhos tinham um smartphone entre 11 e 13 anos, incluindo 31,0% que tinham um entre 6 e 10 anos.
Uma pesquisa descobriu que quase metade das pessoas com idades entre 15 e 18 anos se sentia “viciada” em seus dispositivos móveis; cerca de seis em cada dez acordam durante a noite para verificar seus feeds sociais.
Hábitos da Gen Z nas redes sociais e nas compras online
A Geração Z ainda representa quase três em cada 10 usuários no Instagram [28,0%], mas o Snapchat, por sua vez, é uma rede social líder nos Estados Unidos, com 42,0 milhões de usuários até 24 anos. Já o TikTok terá 37,3 milhões de usuários da Geração Z, de acordo com o eMarketer.
Outra característica que merece destaque é que em qualquer dispositivo que usar, os vídeos são destaque. O eMarketer estima que 93,7% dos jovens de 12 a 17 anos assistiram a vídeos digitais em 2020.
Além disso, em relação às compras, estima-se que 61,8% dos jovens de 14 a 17 anos fizeram compras online em 2020. A pesquisa “Truth About Generation Z”, realizada pela McCann, revelou que a geração Z está preocupada com consumo engajado e limites de gastos.
De acordo com o estudo, 69% dos entrevistados afirmam estar dispostos a pagar mais pelo produto ou serviço de uma marca com valores alinhados aos deles. No Brasil, essa porcentagem aumenta para 71%.
Por este motivo, marcas como a Shein, que abraça a diversidade e aposta nos influenciadores, vem ganhando a preferência entre o público mais jovem.
4 ações para facilitar o diálogo da sua marca com a Geração Z
Aposte no Social Listening
Conhecer a audiência e mapear o que está sendo dito e qual o tom de voz desses discursos ainda é uma ótima forma de criar a persona certa para a geração Z. Aposte em conhecer a audiência e usar plataformas de Social Listening como aliadas.
Engaje sua marca em causas relevantes
A pesquisa da McCann mencionada no decorrer do texto demonstra a preocupação das audiências mais jovens com causas sociais e posicionamentos claros por parte das marcas. O marketing em tempo real é uma das ferramentas poderosas para conectar marcas às audiências. Por isso, crie ações marcantes e pontuais que aproximem seu negócio do público Gen Z.
Invista em influenciadores que importam
O poder dos creators está relacionado à criatividade, originalidade e capacidade de alcançar o público de igual para igual. Mapeie os influenciadores que podem servir como parceiros da sua marca e construir pontes rumo à Geração Z.
Crie conteúdos autênticos e em vídeo
O conteúdo de qualidade em forma de texto tem importância graças ao SEO, fundamental para rankear nos principais mecanismos de busca. Mas são os conteúdos em vídeo que chamam atenção do público mais jovem. Por isso, invista na criação de vídeos marcantes e que possam ser descobertos em Stories, TikTok e Youtube.
