Especialistas apontam que gigante da moda, Poshmark, irá movimentar US$1.78B
A discussão em torno do consumo excessivo e seus efeitos têm crescido, especialmente entre Millennials e membros da chamada Geração Z. Além da reciclagem, o upcycling e outras possibilidades da chamada economia circular têm surgido como alternativa para o excesso de lixo e descarte produzidos diariamente, especialmente em grandes metrópoles.
Esta preocupação tem se refletido na forma de adquirir novos produtos. Tendências de consumo especialmente após a pandemia, os brechós online têm movimentado o e-commerce e, de acordo com dados do GlobalData, quatro em cada cinco pessoas já compram ou mostram interesse em comprar itens de segunda mão em tempos de crise. Ainda de acordo com a pesquisa, até 2028, 13% dos armários femininos serão provenientes de mercados de segunda mão.
A seguir, vamos abordar a importância da economia circular no contexto atual e formas de adotar o modelo para crescer sua marca de forma criativa e sustentável.
Economia circular, fintech e moda
Não é apenas o consumo consciente que move a economia circular, mas a produção consciente, inclusiva e sustentável também é fundamental nesse contexto.
Hoje, o cenário é de extração, transformação e descarte, mas, com a economia circular, a ideia é substituir o conceito de lixo por uma visão contínua e cíclica de produção, ou seja, um processo de reaproveitamento e reciclagem que não tem fim.
Ao adquirir uma peça considerada “de segunda mão”, há menor impacto ambiental, uma vez que ela já foi produzida e já saiu da cadeia de produção. Muitas vezes, uma peça usada poucas vezes é descartada, porque é muito mais rápido e prático tomar essa decisão do que doar ou tentar vender online. Por isso, marketplaces e empresas surgiram com alternativas que transformam esse paradigma e oferecem novas possibilidades para estes itens.
O Diem App é um dos aplicativos que adotou o modelo. O Diem, inicialmente um dos bancos digitais britânicos que realizavam transações nacionais e internacionais, saiu na frente ao permitir que seus usuários divulgassem itens descartados para revenda. Segundo dados do site da empresa, estima-se que o valor dos bens alienados nos últimos 15 anos alcance US $ 6,9 trilhões.
Outra empresa que merece destaque é a Poshmark, mercado online para lances de produtos de grife. De acordo com dados do eMarketer, a empresa vai movimentar cerca de U$1.78 bilhão em 2021. Em janeiro deste ano, a Poshmark estreou no mercado de ações, já com avaliação de US$ 7 bilhões, o que demonstra reação positiva de investidores tanto com o crescimento do e-commerce quanto com empresas voltadas para a economia circular.
Outros cases de economia circular
Lululemon
A empresa de roupas femininas de ginástica e esportes está testando um programa de troca na Califórnia e no Texas a partir de maio de 2021 e planeja expandir para um programa de revenda online em junho.
Com isso, os clientes Lululemon da Califórnia e do Texas receberão um cartão-presente a cada item usado e em bom estado da marca, que podem ser trocados em loja física ou pelo correio.
Crayola
A empresa de giz de cera e canetas infantis criou um programa que transforma as embalagens de canetinhas vazias em energia limpa.
O processo funciona da seguinte maneira: as escolas nos Estados Unidos e no Canadá criam postos de coleta para as canetinhas que não tem mais uso e a parceira da Crayola convertem plásticos residuais em combustíveis ultra-limpos e com teor de enxofre ultra-baixo.
HP
O cliente devolve para a HP cartuchos de tinta de impressora vazios e a empresa recicla. Estima-se que 100% do plástico que a empresa recebe seja reinserido na cadeia produtiva e, nos Estados Unidos, eles viram um novo cartucho HP. No Brasil, os cartuchos vazios são reciclados e tornam-se parte de impressoras ou de embalagens de notebook, por exemplo.
Ikea
Além de migrar para lojas menores em centros urbanos e investir na melhoria da experiência de e-commerce recentemente, a empresa de móveis também passou a oferecer a possibilidade de aluguel de móveis por assinatura.
Com um processo semelhante ao de empresas de moda e repaginação de roupas, os clientes podem utilizar um móvel por um período de tempo e então devolvê-lo. Após a devolução, a empresa restaura o item e coloca-o novamente à disposição.
4 dicas para incluir a economia circular no seu negócio
Conecte conteúdo com o produto
O conteúdo das páginas de produto serve não só para a descrição do item, mas também para que você crie conexão com o usuário. Informações como motivos pelos quais o usuário deveria adquirir/alugar e como o item já foi usado são formas criativas de ressaltar durabilidade, qualidade e outros atributos do produto.
Crie comunidades
Os chamados “brand lovers” (ou defensores da marca) são clientes que desenvolvem relações afetivas com determinado produto ou serviço oferecido por uma marca. Quando esses clientes compartilham os valores da marca e se sentem acolhidos, eles não só conhecem outras pessoas e, juntos, fortalecem esse vínculo, como também atraem novos admiradores.
Estimule a conversa
Fóruns, debates e respostas a comentários em seu site e/ou redes sociais são sempre bem-vindos. Assim, os usuários podem deixar reviews sobre os produtos, perguntar sobre especificações e até trocarem experiências.
Foque no member-get-member
Crie dinâmicas e ofertas que incentivem que clientes atuais indiquem amigos. Os clientes satisfeitos e os “brand lovers” são os que mais se empenham em indicar e quanto mais eles se sentem valorizados, maior é a admiração que eles sentem pela marca. Dessa forma, ofereça benefícios a quem indicar. A sensação que ficará (tanto em quem indicou quanto em quem recebeu a indicação) é de que todos sairão ganhando.
