NRF 2023: crescer a qualquer custo não é mais opção

Em ano que será marcado pelo fim do dinheiro “fácil”, o setor varejista terá de encontrar novas soluções para conseguir resultado e eficiência

Publicado originalmente no Neofeed. Por Marcelo Tripoli

A NRF Retail’s Big Show, evento que marca o mês de janeiro em Nova York e atrai milhares de líderes do mundo todo, funciona bastante como um termômetro e uma fotografia do cenário macroeconômico, uma bem-vinda bússola anual para o varejo. E este ano o ponteiro foi muito claro: a eficiência tem de ser a condutora-chave das decisões.

À primeira vista, a expressão “fazer mais com menos” pode indicar o sentido de baixar qualidade, mas definitivamente não é isso. Nesse caso, é curiosamente o contrário.

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Jantar da Zmes reúne principais líderes do varejo brasileiro durante NRF 2023 teste

Publicado originalmente no Glamurama e no Estadão

O NRF Retail’s Big Show 2023 ganhou sabor especial para uma turma de líderes brasileiros. Além da agenda recheada de palestras e demonstrações de novidades para o futuro do varejo, alguns profissionais estiveram juntos nessa segunda-feira (16), em um jantar exclusivo realizado pela Zmes. 

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Metodologias, ferramentas e tecnologias a favor da eficiência: o recado da NRF 2023

Edição com mais de 900 expositores e áreas dedicadas para inovação e startups teve dezenas de palestras envolvendo mais de 170 profissionais

Publicado originalmente na EXAME. Por Marcelo Tripoli

Em fevereiro de 2022, pesquisas sobre “o que fazer em um ataque nuclear?” aumentaram 38 vezes no Google Trends. Apresentado em uma palestra na NRF 2023, o dado simboliza um pouco da complexidade atual da sociedade e da busca pelas mais variadas respostas. E é com esse mundo cada vez mais desafiador que as empresas precisam lidar. E todas, da menor a maior, terão bastante trabalho para isso.

Foi também em busca de respostas que mais de 40 mil profissionais passaram pelo Javits Center em Nova York durante o NRF Retail’s Big Show, maior programação voltada para o varejo. O evento funciona bem como um termômetro e uma fotografia do cenário macroeconômico. Foi muito interessante notar como esta edição evidenciou a preocupação geral com o futuro e a importância da eficiência.

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Como usar mais e melhor o TikTok, segundo Kim Farrell, head de operações e marketing LATAM

No quarto episódio do podcast Clube CMO, executiva fala sobre comunicação e estratégias da plataforma, investimento feito na comunidade

Publicado originalmente na EXAME. Por Clube CMO

Por trás dos incontáveis vídeos que nascem no TikTok e transbordam tendências para outras plataformas, há uma série de profissionais construindo a empresa, entre eles Kim Farrell, head de marketing e operações LATAM.

Há dois anos e meio no TikTok, Kim desempenha um papel estratégico na América Latina e hoje cuida do marketing para o usuário e consumidor, além das operações com os times focados no conteúdo e gerenciamento da comunidade de criadores. Além disso, há quase um ano a executiva tem papel interino de liderar o marketing para América do Norte, considerando Estados Unidos, Canadá, Austrália e Nova Zelândia. “Somos uma plataforma de entretenimento em primeiro lugar”, resume.

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Sobre OpenAI como pauta em 2023

Publicado originalmente no LinkedIn de Marcelo Tripoli, CEO e fundador Zmes

Qual tema da tecnologia irá pautar 2023?
 
Não tenho dúvida que falaremos sobre as aplicações e implicações da Inteligência Artificial. Finalmente depois de anos de desenvolvimento começamos a ver aplicações práticas com exemplo do ChatGPT, Dall-E, Midjourney, entre outros. Como bem disse o jornalista Luiz Gustavo Pacete, “ainda vamos discutir muito sobre o impacto do ChatGPT em várias funções e profissões”. No post, ele cita matéria do New York Times sobre as escolas locais proibindo o uso do chat por “preocupações sobre impactos negativos na aprendizagem dos alunos e preocupações com a segurança e precisão dos conteúdos”.
 
Por traz de muitas destas inovações está a OpenAI que acabou de ser avaliada em US$29B. Outras Tech companies estão correndo atrás. Um report do The Information destaca que a Microsoft planeja usar a tecnologia da OpenAI para melhorar os resultados nas pesquisas do Bing e ajudar os clientes do Word e do Outlook a gerar automaticamente documentos e e-mails usando prompts simples. Como isso impactaria o dia a dia nas empresas?

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Sobre 2022 e o que não aconteceu em Martech

Publicado originalmente no LinkedIn de Henrique Makauskas, Co-Founder and CTO na Zmes

Todo começo de ano recebemos listas e relatórios com tendências, expectativas e previsões para futuro. Mas será que tudo isso acontece mesmo? Esse é o olhar do último episódio do podcast Big Martech.

No “Everything that didn’t happen in Martech in 2022”, Scott Brinker, vice-presidente de ecossistema de plataforma na Hubspot, e Juan Mendoza, fundador do The Martech Weekly, comentam o que não aconteceu no passado ou aconteceu de forma diferente do previsto.

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24 meses da Zmes: é só o começo

Publicado originalmente no LinkedIn de Marcelo Tripoli, CEO e fundador Zmes

As últimas semanas foram intensas aqui na Zmes. Mas como estamos entrando na reta final de 2022, não poderia deixar falar um pouco sobre o que fizemos até aqui.

Chegamos ao nosso segundo aniversário com um crescimento surpreendente. Ganhamos ainda mais visibilidade no mercado, já somos mais de 100 talentos e ajudamos diversas marcas a se manterem relevantes no agora e no futuro.

A disrupção do marketing é uma realidade e tenho orgulho em dizer que estamos liderando uma verdadeira revolução, cobrindo todas as necessidades de comunicação das empresas e reinventando modelos de negócio.

Fazemos isso mesclando criatividade, inteligência e tecnologia para entregar resultados mensuráveis. E os números não me deixam mentir: só neste ano, propiciamos às marcas mais de R$ 2 bilhões em ganhos financeiros através da transformação digital.

Deixo aqui meu agradecimento às empresas que acreditam no nosso potencial e aos profissionais excepcionais que fazem parte da Zmes.

Que 2023 venha com tudo!

Para a Geração Z, não basta a empresa ter ‘propósito’

Empresas que não sintonizam sua comunicação com as ações práticas correm o risco de greenwashing e de serem canceladas

Por Marcelo Tripoli

Publicado originalmente na Bloomberg Línea

Na era digital, qualquer pessoa tem ferramentas à disposição para investigar e descobrir se uma empresa mente sobre seus posicionamentos ou suas ações sociais realizadas mundo afora. Ser desmascarado equivale a ver um simples castelo de cartas ruir. Basta um toque para derrubar as mais belas construções. Não há marketing que impeça isso.

Há alguns meses, no Cannes Lions, Yael Cesarkas, vice-presidente de estratégia da agência R/GA, falou sobre marketing de propósito. “Se as marcas quiserem se posicionar com relevância no mundo de hoje, precisam entregar valor na sociedade. E essa entrega acontece na empresa como um todo. É no nível do CEO, e não no nível do CMO”, ressaltou ele.

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Sobre novas experiências no WhatsApp

Publicado originalmente no LinkedIn de Filipe Ferminiano, Managing Director na Zmes

Meta já está implementando o Guia de Negócios no Brasil, uma funcionalidade que permite aos usuários buscarem empresas diretamente no WhatsApp, pesquisando pelo nome ou navegando por categoria. 

A ideia é poder manter conversas e adquirir produtos e serviços com mais conveniência e agilidade, por meio de pagamentos realizados diretamente no aplicativo. Ou seja, o consumidor vai experienciar uma jornada de compra completa, em um único canal.

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Sobre perfis atrativos de startups

Publicado originalmente no LinkedIn de Filipe Ferminiano, Managing Director na Zmes

As startups sempre chamaram atenção pela sua capacidade de inovar e mudar a maneira como vivemos. Não é à toa que grandes empresas investem em muitas delas para expandir mercado, garantir retornos financeiros ou até mesmo se modernizar.

Na semana passada, a Forbes publicou um levantamento muito interessante feito pela CNI – Confederação Nacional da Indústria que mostra quais perfis de startups têm mais atraído esse tipo de investimento.

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Sobre a expansão dos veículos conectados

Publicado originalmente no LinkedIn de Filipe Ferminiano, Managing Director na Zmes

A tecnologia continua evoluindo rapidamente e mudando a forma como as pessoas interagem com o mundo. Até a experiência de dirigir já não é mais a mesma!

Só em 2022, mais de 145 milhões de motoristas vão conduzir veículos conectados — um número que só tende a crescer nos próximos anos, segundo a eMarketer.

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Sobre tendências de varejo e e-commerce para 2023

Publicado originalmente no LinkedIn de Filipe Ferminiano, Managing Director na Zmes

As vendas de comércio eletrônico dispararam nos últimos anos, mas agora têm dado sinais de estagnação. E o que acontecerá daqui para frente? Já adianto que esse não deve ser um motivo de preocupação para as empresas. Muito pelo contrário, o e-commerce continuará evoluindo à medida que novas táticas e tecnologias surgem.

É indiscutível o quanto a pandemia impulsionou esse mercado. Empresas que nunca tiveram ou não exploravam canais de vendas online, por exemplo, precisaram investir no ambiente digital para sobreviver nesse período, enquanto as pessoas foram forçadas a criar novos hábitos de compra em um ambiente cada vez mais conectado.

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Sobre WhatsApp e superapps

Publicado originalmente no LinkedIn de Henrique Makauskas, Co-Founder and CTO na Zmes

O Brasil está na rota do Facebook Meta para reinventar seu negócio e retomar o crescimento. E não é por acaso. Segundo o eMarketer, a empresa deve fechar 2022 com uma queda de 3.7% nas receitas com anúncios nos Estados Unidos.

A aposta é transformar o WhatsApp em um Super App como WeChat e outros que são amplamente utilizados na Ásia. Embora o comércio conversacional não tenha ganhado força nos Estados Unidos e na Europa, a Meta espera ganhar uma posição no Brasil, na Índia e em outros mercados.

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Sobre investimentos e critérios mais complexos

Publicado originalmente no LinkedIn de Filipe Ferminiano, Managing Director na Zmes

O que os investidores estão buscando ao fazerem um investimento?

Um relatório da CB Insights publicado recentemente aponta que o financiamento global de negócios atingiu US$ 74,5 bilhões no terceiro trimestre deste ano, representando uma queda de 34% em relação ao trimestre anterior e de 58% em comparação ao mesmo período de 2021.

Essa desaceleração certamente gera muitas incertezas, mas por outro lado pode indicar que as melhores ideias ainda têm espaço. 

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O valor da marca criou uma água de R$3.5B

Publicado originalmente no LinkedIn de Marcelo Tripoli, CEO e fundador da Zmes

Quem trabalha com marketing, desde que o mundo é mundo, se sente sempre devendo uma boa explicação para o board das empresas em relação ao payback do investimento de comunicação e sua relação com vendas e com o sucesso dos negócios.

O marketing digital, em especial a mídia de performance, mudou esta equação pois finalmente permitiu uma dinâmica de mensuração em vendas do dinheiro investido nas plataformas digitais.

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Queremos marcar presença na América Latina, diz vice-presidente do Web Summit

Executivo destaca também importância dos convidados ainda desconhecidos que participam em Lisboa

Conteúdo produzido em parceria com a EXAME

Diretamente de Portugal para acompanhar um dos maiores eventos de inovação e tecnologia do mundo, a EXAME conversou com Artur Pereira, vice-presidente e country manager do Web Summit 2022, que acontece em Lisboa.

Este ano o evento teve mais de 71 mil inscritos e atingiu sua capacidade máxima em tempo recorde. Pereira conta que apesar do mercado de tecnologia atravessar um período de desaceleração, ele vê otimismo nas empresas. “Estão otimistas. Se não estivessem não marcavam presença com tanta força aqui em Lisboa. Acho que são ajustes que por vezes são necessários de fazer, uma situação de que tudo é repensado, mas o trajeto claramente é para voltar a recuperar”, afirma.

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Sobre superaplicativos e outras tendências para o setor de tech

Publicado originalmente no LinkedIn de Henrique Makauskas, Co-Founder and CTO na Zmes

Gartner divulgou o Top Strategic Technology Trends 2023 com as 10 maiores tendências do setor de tecnologia para os próximos anos. E pensando no mercado brasileiro uma delas me chamou atenção: Superapps.

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Marketing ganha espaço no Web Summit com papos sobre relevância de marca, greenwashing e impacto dos influenciadores

Entre os destaques está o case da Lego, empresa criada em 1932 e que renova audiência mesclando tecnologia e foco no consumidor

Conteúdo produzido em parceria com a EXAME

A EXAME acompanhou o terceiro dia de Web Summit 2022, evento sobre tecnologia e inovação que ocorre em Lisboa, Portugal, e trouxe alguns destaques da programação da quinta-feira, 3.

Na palestra “Tijolo por tijolo: construindo o amor e a relevância da Lego após 90 anos”, Julia Goldin, Global Chief Product & Marketing Officer da companhia, revelou a receita do quase um século da marca. Segundo a executiva, a marca se mantém atual e presente na vida de seu público por causa de três elementos.

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